На телефон "народного корреспондента" 8-800-700-8739 позвонила пожилая женщина Галина Иосифовна Попова и рассказала грустную историю о своём недавнем походе в поликлинику.

В 2016 году Галине Иосифовне поставили в Барнауле кардиостимулятор, и с тех пор она раз в год ездит туда на обследование, а раз в месяц приходит на приём к кардиологу в нашей поликлинике - сдаёт анализы, снимает кардиограмму, проходит обследование, получает какие-то назначения на лечение. В этот раз она почему-то получила талончик не к тому врачу, у которого наблюдалась ранее, а к кардиологу А. - молодой женщине, не так давно начавшей работать.

В этом году Галина Иосифовна должна была ехать в Барнаул 8 октября. В первый раз на приём к А. она попала незадолго до этого, и врач ей сказала: "Вот съездите в Барнаул, а затем придёте ко мне". И вот на днях Галина Иосифовна снова пришла на приём к А., уже с бумагами, полученными в Барнауле. Та попросту посмотрела написанное барнаульскими врачами и сказала: "Можете быть свободны". Пациентка изумилась: как так, даже не смерите давление, не послушаете?.. Но врач от неё попросту отмахнулась. Вышла Галина Иосифовна, как она сама говорит, из кабинета со слезами на глазах от такого к ней отношения.

Вот и спрашивает Галина Иосифовна, стоило ли ходить к такому врачу? Ей и передвигаться-то сложно: одышка страшная, тазобедренный сустав не в порядке, а тут ещё столько снега выпало, что пришлось машину нанимать, дабы до поликлиники добраться. И зачем? Услышать: "Вы свободны"? То есть, грубо говоря, её попросту выставили из кабинета - мол, что с тобой возиться…

После этого женщина зашла к своему прежнему кардиологу, попросив принять её без талончика и объяснила ситуацию. Та внимательно просмотрела все документы, смерила давление, поинтересовалась самочувствием, изменила некоторые назначения, выписанные в Барнауле, - словом, отнеслась к пациенту как профессионал и как человек.

Вот и встаёт вопрос о врачебной этике. Этот предмет в обязательном порядке преподают в медицинских вузах, но, видимо, не все его усердно слушают. Ведь лечит пациента не только лекарство или скальпель, но и доброе слово, человеческое к тебе отношение. Недаром само слово "врач" происходить от "врать" в его старинном значении -говорить, утешать. И для больного человека немаловажно, чтобы его внимательно выслушали, посочувствовали, что-то объяснили и порекомендовали.

Некоторые же молодые врачи это явно забывают - а зачем им, ведь сейчас результаты их работы оценивают "по головам" пациентов, прошедших через их руки. Вот и стремятся "пропускать" их побыстрее, как на конвейере, забывая при этом, что перед ними живые люди, а не бездушные заготовки, ползущие по ленте транспортёра. Слава Богу ещё, что не перевелись и такие медики, которые помнят о врачебной этике и внимательном отношении к пациентам, но с нынешней нашей системой здравоохранения их, похоже, становится всё меньше.

Андрей Марков

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 4.00 (2 голосов)